Business Knigge - die 7 wichtigsten Verhaltensregeln

Gutes Benehmen ist im Berufsleben entscheidend. Verhaltensweisen, die im privaten Umfeld völlig in Ordnung sind, können im beruflichen Kontext unangebracht sein. Dabei ist es völlig egal, ob auf Business-Veranstaltungen, unter Kollegen oder auf Akquise - Höflichkeit und Respekt sind der Schlüssel zum Erfolg:


1. Pünktlichkeit - es ist unhöflich Andere warten zu lassen. Planen Sie genug Zeit für Vorbereitung und Anfahrt ein. So kommen Sie stressfrei und fokussiert in jeden Termin.

 

2. Richtige Begrüßung - Zuerst den oder die Ranghöchste begrüßen. Damen vor Herren und alt vor jung. Empfangen Sie Ihre Gäste und zeigen Sie Ihre Räumlichkeiten. Bieten Sie etwas zu trinken an. Begleiten Sie Ihre Gäste nach dem Termin wieder heraus. Das zeugt von Anstand und gibt dem Gegenüber ein vertrauensvolles Gefühl.

 

3. Distanzzone bewahren - achten Sie darauf bei beruflichen Gesprächen einen Abstand zu Ihrem Gegenüber zu bewahren. Die meisten Menschen empfinden es als unangenehm, wenn Ihnen eine Person, die Sie nicht kennen, zu nah kommt.

 

4. Visitenkarte nicht einfach in die Tasche stecken - es zeugt von Desinteresse die Visitenkarte direkt in der Tasche zu verstauen ohne diese vorher genau angesehen zu haben.

 

5. Aufgeschlossen und selbstbewusst sein - Seien Sie interessiert an Ihrem gegenüber und dessen Ideen. Treten Sie selbstbewusst auf und vertrauen Sie Ihrem Können. Lernen Sie Ihren Gesprächspartner kennen und gehen Sie auf ihn ein, um ihn im nächsten Schritt von sich überzeugen zu können.

 

6. Handy weglegen - Klingelt das Telefon ist das hinderlich für das Fortschreiten der Konversation. Gehen Sie nur in dringendsten Fällen an Ihr Handy, ansonsten macht das den Eindruck, dass alles andere wichtiger ist als das aktuelle Gespräch.

 

7. Positiver Smalltalk - Beim lockeren Gespräch geht es nicht um tiefgründige Inhalte, sondern darum, einander kennenzulernen, Gemeinsamkeiten zu entdecken und die Basis für eine gute Beziehung zu legen. Das schaffen Sie nicht, wenn Sie nörgeln oder alles schlecht machen. Vermeiden Sie auch Themen, die zu Differenzen führen könnten, wie beispielsweise politische Debatten.